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Beruf
Fachverkäufer/in - Drogeriewaren |
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Berufsbild Fachverkäufer/in - Drogeriewaren
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| Fachverkäufer/innen für Drogeriewaren präsentieren und verkaufen Drogerieartikel, z.B. Kosmetika, Reinigungs- und Putzmittel für den Haushalt oder Baby- und Tiernahrung. Dabei informieren und beraten sie Kunden über einzelne Produkte wie auch über das gesamte verfügbare Sortiment.
Fachverkäufer/innen für Drogeriewaren arbeiten vor allem im Einzelhandel, z.B. in Drogerien, Parfümerien oder in Drogerieabteilungen von Supermärkten und Kaufhäusern. |
| In Verkaufs- oder Beratungsgesprächen informieren Fachverkäufer/innen für Drogeriewaren über die Produkte der Verkaufspalette und zeigen, wie diese beschaffen sind und wie man sie richtig handhabt bzw. verwendet. Beispielsweise erklären sie Funktion und Anwendung der Produkte, beraten über deren Wirkungsweise und Lagerung und helfen bei der Auswahl. In vielen Drogerien nehmen sie darüber hinaus Filme zur Entwicklung an und verkaufen frei verkäufliche Arzneimittel sowie Schädlingsbekämpfungs- oder Pflanzenschutzmittel. Um Kunden kompetent beraten zu können, halten sich die Fachverkäufer/innen über aktuelle Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden und beobachten auch die einschlägige Konkurrenz.
Die gewünschten Waren stellen sie zusammen, verpacken sie so, dass der Kunde sie gut transportieren kann und kassieren den zu zahlenden Betrag. Daneben überwachen sie die Lagerhaltung, damit das Warenangebot zwar aktuell, aber dennoch immer in ausreichendem Umfang und der Nachfrage der Kundschaft entsprechend zur Verfügung steht. Gleichzeitig stellen sie den rechtzeitigen Einkauf von Nachschub sicher.
Zudem bereiten sie Waren für den Verkauf vor, zeichnen Artikel aus und präsentieren diese im Verkaufsraum ansprechend. Beispielsweise stellen sie die Waren in Themenbereichen gebündelt zusammen, z.B. Shampoos, Babynahrung oder Waschmittel, und räumen die Produkte in die hierfür vorgesehenen Ständer oder Regale ein. Testprodukte packen sie aus und stellen sie auf, damit Kunden die Waren ansehen und ausprobieren können. Die Fachverkäufer/innen bringen Werbematerial oder Dekorationen an und legen Info- oder Prospektmaterial aus. Weiterhin planen sie Werbung oder verkaufsfördernde Maßnahmen, z.B. Sonderaktionen, und führen diese durch. Am Ende eines Geschäftstages rechnen sie ggf. die Einnahmen ab.
Darüber hinaus führen sie ggf. Mitarbeiter oder übernehmen betriebswirtschaftliche Aufgaben. Beispielsweise organisieren sie betriebliche Abläufe, kalkulieren Preise, führen Inventuren durch oder erstellen bzw. prüfen Rechnungen. |
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Voraussetzungen für Fachverkäufer/in - Drogeriewaren |
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| Um diese Tätigkeit ausüben zu können, wird üblicherweise eine Ausbildung im Einzelhandel oder Verkauf gefordert. |
Stand: 02.03.2010 |
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Weitere Informationen auf:
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