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Beruf Bodensteward/ess

Berufsbild Bodensteward/ess

Bodenstewards/-stewardessen fertigen Fluggäste ab, erteilen Auskünfte und betreuen Passagiere am Flughafen. Bodenstewards und -stewardessen arbeiten in Unternehmen der Luftfahrt.
Bodenstewards und -stewardessen bearbeiten und überprüfen an Check-in-Schaltern Flugscheine, weisen Sitzplätze zu und geben Bordkarten aus. Außerdem fertigen sie das Fluggepäck ab und kontrollieren die Reisedokumente. Des Weiteren veranlassen sie Ansagen oder führen sie selbst aus. Ebenso erteilen Bodenstewards und -stewardessen Auskünfte, beispielsweise zu den Flügen, Flugzeiten oder zum Flughafen. Auch kümmern sie sich um unbegleitete Kinder und hilfsbedürftige Fluggäste.
 

Voraussetzungen für Bodensteward/ess

Um diese Tätigkeit ausüben zu können, ist eine kaufmännische Ausbildung im Luftverkehr von Vorteil. Um als Bodensteward/ess tätig zu sein, muss die Zuverlässigkeit gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz von der Luftsicherheitsbehörde bestätigt worden sein.
Stand: 05.02.2012
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