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Beruf Anwendungsberater/in |
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Berufsbild Anwendungsberater/in
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| Anwendungsberater/innen analysieren Programme, Systeme und Technologien, um diese optimal auf die Anwenderbedürfnisse anzupassen, und beraten Kunden und Anwender über die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten. Anwendungsberater/innen arbeiten in den Industrie-, Handels- und Handwerksbetrieben der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige. Auch im Dienstleistungsbereich sind sie tätig. |
| Anwendungsberater/innen beraten Kunden, Auftraggeber und Anwender über die Anwendung, Handhabung, den Einsatz, die Wirtschaftlichkeit und die Möglichkeiten von Anwendungsprogrammen, eines konkreten Produktes oder einer Technologie. Sie betreuen den vorhandenen Kundenstamm, werben aber auch Neukunden und präsentieren dazu die Produkte bzw. Technologien beim Kunden, auf Fachmessen oder anderen Verkaufsausstellungen. Gemeinsam mit den Kunden erarbeiten Anwendungsberater/innen individuelle Lösungen, die den Anwenderbedürfnissen genau angepasst sind. Dazu erstellen sie Ist- und Bedarfsanalysen und legen die Anforderungen an das Produkt bzw. an die Technologie im Rahmen des technisch und betriebswirtschaftlich Realisierbaren fest. Um Fehlentwicklungen zu vermeiden, führen sie während der Entwicklung oder Anpassung Tests durch. Darüber hinaus schulen sie die Anwender/innen und bieten technischen Service. Nach der Einführung eines neuen Produktes bzw. einer neuen Technologie führen sie bei Bedarf, z.B. bei zusätzlichen Anforderungen an das System, Maßnahmen zur Optimierung durch. |
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Voraussetzungen für Anwendungsberater/in |
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| Um diese Tätigkeit ausüben zu können, ist üblicherweise eine technische Aus- bzw. Weiterbildung oder ein Studium erforderlich, das zu der Branche passt, in der die Tätigkeit ausgeübt wird. |
Stand: 02.03.2011 Weitere Informationen auf: 
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